자주 묻는 질문
궁금한 점이 있으신가요? FAQ에서 자주 묻는 질문과 답변을 확인해보세요. 고객 지원, 안내, 빠른 해결이 필요할 때 언제든 도움을 드립니다.
  • Q
    장애가 발생하면 어떻게 되나요?
    A
    장애 발생 시 기계 제어 프로그램을 재생해 해당 시점의 모든 동작을 다시 보고, 자동으로 원인을 추적합니다.
  • Q
    블랙박스 시스템이란?
    A
    항공기의 블랙박스처럼 과거 데이터를 바탕으로 공정 흐름과 문제를 재구성하고 분석하는 시스템입니다.
  • Q
    MES나 ERP와 연동이 가능한가요?
    A
    네, 당사 플랫폼은 제조 관리 시스템과 통합 운영이 가능하며, 필요 시 MES 연동 등 전체 솔루션도 제공합니다.
  • Q
    예지 보전도 가능한가요?
    A
    네, 정상 패턴과 비교해 미세한 이상을 조기에 탐지하고, 고장을 사전에 예방할 수 있습니다.
  • Q
    영상 분석도 가능한가요?
    A
    네, 작업자 영상과 기계 상태를 연동해 보다 정확한 원인 분석이 가능합니다.
  • Q
    도입 효과는 무엇인가요?
    A
    장애 분석 속도 40% 향상, 불량률 감소, 다운타임 최소화 등 효과가 있습니다. 일부 고객사는 생산성 최대 30%, 수율 25%까지 증가한 사례도 있습니다.
  • Q
    기존 AI 시스템과의 차이점은?
    A
    기존 AI와 달리 제어 신호 중심의 모든 데이터를 통합 분석하여 문제의 근본 원인을 설명할 수 있습니다.
  • Q
    공정 개선에도 사용할 수 있나요?
    A
    네, 작업자 동작, 제어 흐름, 품질 데이터를 함께 분석해 최적의 공정 개선 방안을 제시합니다.
  • Q
    교육이나 컨설팅도 제공하나요?
    A
    네, 도입 초기부터 사용자 교육, 분석 컨설팅 등 전 과정을 지원합니다.
  • Q
    공장 전체 관리도 가능한가요?
    A
    네, 개별 설비부터 전체 공정, 공장 단위까지 확장 운영이 가능합니다.
  • 주소 : 경기도 수원시 영통구 창룡대로 256번길 91 에이스광교타워2 1405~1408호
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